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Durch ein effizientes Projektmanagement können Sie Ihre Arbeitszeit wesentlich verkürzen und gleichzeitig die Motivation des Projektteams erhöhen.

Sie erhalten in diesem Seminar einen Werkzeugkasten an Methoden für die richtige Organisation von Projekten und werden mit Projektmanagement-Tools vertraut gemacht. So lernen Sie, eigene Projekte zu planen, zu steuern, zu kontrollieren und Teams zu moderieren.

Ziele

Das Lernziel ist, eigene Projekte zu planen, zu steuern, zu kontrollieren und darüber hinaus das Team zu moderieren und zu motivieren.

Zielgruppe

Das Seminar Projektmanagement in der Praxis richtet sich an Projektleiter und Projektteammitglieder aller Hierarchiestufen, die ihre Projekte noch erfolgreicher umsetzen möchten.

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Die Informationsflut nimmt zu. Durch schnelles Lesen kann man die Informationsaufnahme erheblich steigern. Das Überangebot an Informationen wird durch Schnell-Lese- Techniken beherrschbar.

Ziele

Die wichtigsten, in der Praxis wirksamen Schnell-Lese-Techniken werden dargestellt und praktisch eingeübt.

Zielgruppe

Das Seminar wendet sich an Führungskräfte aller Branchen, die ihre Lesetechnik optimieren und somit Zeitgewinnen wollen.

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Wissensmanagement ist angesichts des demografischen Wandels in denUnternehmen an-gekommen. Doch worum geht es eigentlich dabei? IstWissensmanagement ein Software-, ein Personal- oder doch einOrganisationsthema? Sie erhalten in diesem Seminar einen Leit-faden, umdas Thema Wissensmanagement nachhaltig aufzubauen. Anhand zahlreicherPraxisbeispiele lernen Sie die treibenden sowie die bremsenden Faktorenkennen.

Ziele

- Wissensmanagement in Krisenzeiten erfolgreich und kosteneffizent einführen,
- mit den richtigen Tools bares Geld und wertvolle Zeit sparen,
- das Erfahrungswissen Ihrer Mitarbeiter nachhaltig sichern,
- wissensintensive Projektteams optimal vernetzen
- und die interne Kommunikation mit Hilfe von Social Software beschleunigen.

Zielgruppe

Unser Seminar wendet sich an Verantwortliche im Unternehmen, die sich mit der Nutzung der wertvollen Ressource Wissen in ihrem Unternehmen auseinandersetzen und hierfür eine exakt auf den Bedarf ihres Unternehmens zugeschnittene Infrastruktur errichten möchten. Wissensmanagement ist eine Querschnittsfunktion im Unternehmen. Das Seminar bietet deshalb eine hilfreiche Zusatzqualifikation unabhängig von Funktion und Hierarchie.

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Steigende Anforderungen im Tagesgeschäft verlangen von uns allen immer höheren Einsatz, Belastbarkeit und Flexibilität. Wie Sie persönlich Ziele formulieren, Kraft und Energie für Ihren Alltag gewinnen, mit Stress umgehen und diesen abbauen, mentale Barrieren reduzieren und Ihr Erfolgspotenzial ausbauen - das lernen Sie in diesem Training. Sie erhalten sofort umsetzbare und nachhaltig wirkende Ansätze zur Stärkung Ihres Erfolgs

Ziele

- Ihr persönliches Leitbild, Ihre Ziele
- Ihr persönliches Erfolgspotenzial
- Erfolg entsteht im Kopf - mentale Kraft als Erfolgsvoraussetzung
- Ihre persönliche Jahreszielplanung
- Prioritätenmanagement
- Energie schöpfen und Akku aufladen
- Durchstarten in schwierigen Situationen

Zielgruppe

Führungskräfte, Teamleiter

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Aufbauend zum Excel Einsteiger Kurs lernen Sie in diesem Kurs die umfangreichen Arbeitsmöglichkeiten von Excel kennen. So werden Sie z.B. mit Add-Ins, Format- und Mustervorlagen, Gliederung und Konsolidierung von Tabellen, verschiedenen Filter- und Datenbankfunktionen, den Szenariomanager, Pivot-Tabellen und logarithmischer Skalierung vertraut gemacht.

Ziele

- Erstellen, Verändern und Speichern von Arbeitsmappen
- Methoden der Datenerfassung, Einrichten und Drucken Ihrer Tabellen
- Zellen bzw. Tabellen in ihrem Aussehen verändern (Formatierung)
- Daten mit Hilfe von ausgewählten Funktionen auswerten, z. B. Summenbildung
- Zellen eine bedingte Formatierung zuweisen, so dass z.B. negative Zahlen rot, positive Zahlen hingegen weiterhin schwarz dargestellt werden
- Mit Hilfe des Diagrammassistenten einfache Diagramme aus bestehenden Daten erstellen

Zielgruppe

Excel Einsteiger

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Grundlegende Techniken z.B. Zellen formatieren, Funktionen (z.B. Mittelwert-Funktion),...

Ziele

- Erstellung von Makros mit dem Macrorecorder
- Freigabe und gemeinsamer Zugriff auf Arbeitsmappen im Netz
- Schutz von Zellen bzw. Arbeitsblättern
- Bezüge zu anderen Tabellen bzw. Dateien
- Gliederungsfunktion
- Konsolidieren von Daten
- Verschachtelte Funktionen
- Logische Funktionen: WENN, UND, ODER, NICHT
- Zeit und Datumsfunktione

Zielgruppe

Fortgeschrittene Excel Anwender

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Erstellen von JAVA Anwendungen, Grundlagen der Programmiersprache JAVA.

Ziele

Die Schulung ist eine praxisnahe Einführung in die Programmiersprache JAVA. Sie lernen eigene JAVA Programme zu erstellen.

Zielgruppe

Entwickler, die JAVA kennenlernen wollen.

Manager und Arbeitsgruppenleiter, die sich einen umfassenden Überblick über die Programmiersprache JAVA erarbeiten wollen.

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Sammlung der JAVA Kurse Grundlagen, Aufbaukurs und Praktische Einarbeitung

Ziele

Erlernen der Programmiersprache JAVA

Zielgruppe

Alle Programmier Neulinge und Anfänger die die Sprache JAVA besser kennen lernen wollen

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Neue Java-Versionen und neue GUI-Bibliotheken machen Java wieder für die Entwicklung von Desktop-Anwendungen interessant. Dieses Seminar stellt Ihnen die grundlegenden Techniken der Benutzeroberflächenprogrammierung vor, bietet Ihnen einen Überblick über die Standard-GUI-Bibliotheken und zeigt Ihnen, auf welche Arten Sie Client-Anwendungen ausliefern können. Dieser Kurs dient zur Vertiefung und Erweiterung des Java-Basiswissen-Kurses und ist auch hervorragend als Quereinstieg geeignet, wenn Sie schon über die nötigen Grundlagen verfügen

Ziele

In diesem Seminar lernen Sie die Techniken der Benutzeroberflächenprogrammierung kennen, um Rich-Client-Desktop-Anwenungen mit einer der Standard-Java-GUI-Bibliotheken zu schreiben und auszuliefern.

Zielgruppe

Anwendungsentwickler mit Java-Kenntnissen, die diese Sprache für die Clientprogrammierung (Desktop-Anwendungen) nutzen wollen

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Die Schulung ist eine praxisnahe Einführung in die Programmiersprache JAVA. Sie lernen eigene JAVA Programme zu erstellen.

Ziele

In diesem Seminar lernen Sie die Techniken der Benutzeroberflächenprogrammierung kennen, um Rich-Client-Desktop-Anwenungen mit einer der Standard-Java-GUI-Bibliotheken zu schreiben und auszuliefern.

Zielgruppe

Entwickler die Java Praktisch anwenden möchten

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Jeden Tag erweitern Sie ihre Erfahrungen mit englischsprachigen KundenInnen/ PartnerInnen? Gehen Sie ein paar Schritte weiter und fügen Sie neue Dinge zu Ihren bisherigen Erfahrungen hinzu!

Ziele

Sie überwinden sprachliche Hemmungen und kommunizieren selbstbewusst in Meetings Sie lernen, sich auch auf Englisch professionell und souverän auszudrücken Sie meistern auch schwierige Gesprächssituationen mit diplomatischem Geschick Sie fühlen sich wohl in der Rolle des Moderators/der Moderatorin Sie lernen, Ihre Moderation transparent zu gestalten Störungen und Stillstand nutzen Sie als Chance im Change Management Process

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Projektleiter/innen, Berater/innen, Manager, Nachwuchskräfte und Angestellte, die an internationalen Meetings teilnehmen oder diese leiten.

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Ihr wichtigstes Ziel ist die Kommunikation. Ausgehend von alltäglichen Situationen, in denen es vor allem ums Sprechen, aber auch ums Verstehen von mündlichen und schriftlichen Mitteilungen geht, erwerben Sie Schritt für Schritt erste Englischkenntnisse. Die Grammatik und das Schreiben sollen dabei ein Hilfsmittel und kein Hauptzweck sein. Spielerische Aktivitäten, Tipps zum Lernen, Anregungen für das Heimstudium sowie die Auseinandersetzung mit der anderen Kultur tragen dazu bei, dass Sie mit Interesse und Motivation dranbleiben.
Achtung: Falls Sie schon erste Englischkenntnisse haben, besteht die Gefahr, dass Sie in einem Anfängerkurs unterfordert sind. Wählen Sie in diesem Fall einen Kurs auf dem Niveau A1

Ziele

Erreichen der A1 Zertifizierung

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Projektleiter/innen, Berater/innen, Manager, Nachwuchskräfte und Angestellte, die an internationalen Meetings teilnehmen.

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Das Programm vermittelt gründlich Grammatik und Inhalt und legt starken Wert auf die Ausbildung Ihrer Aussprache.
Ein Headset (Mikrofon/Kopfhörer) erhalten Sie kostenfrei mit dem Kurspaket.
Und das lernen Sie im Sprachkurs English A2:
Grundlegende Informationen zu Personen und Tätigkeiten sowie einfache und klare Mitteilungen in mündlicher und schriftlicher Form verstehen, die wichtigsten Begrüßungs- und Höflichkeitsformeln, einfache Telefonate annehmen und verbinden sowie knappe, arbeitsplatzbezogene Informationen erfragen und auf diese reagieren. Kurze persönliche Vorstellung in Textform und schriftliche Beschreibungen über Treffpunkt, Arbeitsplatz und Ereignisse.
Der Sprachkurs English A2 führt zum Zertifikatsniveau A2 der offiziellen Europäischen Sprachenzertifikate.

Ziele

Sie können Unterhaltungen zu einer Reihe von Umständen und Themen führen. Sie erzählen oder beschreiben auf zusammenhängende Weise. Sie können am Arbeitsplatz Fragen stellen und beantworten. Es fällt Ihnen leicht, allgemeine Anweisungen für Arbeitsverfahren zu erteilen. Sie fühlen sich in gewohnten Situationen unter Menschen oder im Berufsumfeld wohl. Sie können zum Beispiel über die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung diskutieren.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Projektleiter/innen, Berater/innen, Manager, Nachwuchskräfte und Angestellte, die an internationalen Meetings teilnehmen oder diese leiten.

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Komplettkurs.
Hier lernen sie von den Grundlagen bis hin zum Gebrauch im Geschäftsalltag alles was Sie in englischer Sprache benötigen
Es werden keinerlei Vorkenntnisse benötigt.

Ziele

Enlischkenntnisse:
Basiskenntnisse
Weiterführende Kenntnisse
Businessenglisch Kenntnisse

Zielgruppe

Jeder der gerne Englisch lernen möchte.

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Moderne Führungspraxis ist Systempflege. Sie ist zunehmend auf Konsenssuche statt Befehlsgewalt, auf eigenverantwortliche Mitarbeit statt auf unkritischen Gehorsam angewiesen. Es entsteht ein wachsender BEdarf an neuartigen Organisationstrukturen und einem neuen Führungsverständnis. Die heutige Führungskraft weist nicht mehr an, sie kooperiert.

Ziele

- koordinieren (Vom Chef zum Coach)
- Innovation fördern
- Prozesse gestalten
- Stress und Konflikte managen
- Kooperation fördern
- für die eigene Überzeugung einstehen

Zielgruppe

Führungskräfte, Teamleiter

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optional können Sie an folgenden Kursen teilnehmen.
Chef als Coach
Zeit und Ziele managen
Zusammenarbeit und Konfliktsteuerung

Ziele

Optimierung

Zielgruppe

Führungskräfte

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Ob Effektivitätszuwächse, höhere Produktivität oder Kundenbindung – stets lautet die Erfolgsformel: Zusammenarbeit. Und keiner hält sich dran. Was tun, wenn Mitarbeiter nur bis zu ihrer Schreibtischkante denken? Was lässt aus einem harmonischen Team ein Rudel Wölfe werden? Vorbeugung von Mobbing-Aktivitäten, die Persönlichkeiten im Team erkennen und den Umgang miteinander aktiv steuern, das Verstehen fördern - dies wird in diesem Training erarbeitet und geübt. Was tun, wenn Mitarbeitern Konflikte wichtiger werden als die produktive Zusammenarbeit? Wie Sie solche Hindernisse abbauen, das lernen Sie in diesem Training.Hier erwerben Sie das Rüstzeug, um Konflikte zu steuern und Konfliktgespräche erfolgreich zu führen. Dazu gehören Biostruktur-Analyse und Triogram als ein wichtiges Instrument

Ziele

- Persönlichkeiten
- Konflikte und Führung
- Die Einstellung zählt!
- Konflikte durchschauen
- Vorbeugen statt heilen
- Konflikte steuern
- Schwierige Gespräche führen
- Zusammenarbeit verbessern
- Triogram

Zielgruppe

Führungskräfte, Teamleiter

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Bei jeder Verkaufsverhandlung sind die Preisargumentation und die Abschlusstechnik zentrale Punkte. Hier kann geschicktes Vorgehen das Ergebnis optimieren. Eine gute Vorbereitung steigert den Erfolg.

Ziele

Das Seminar Preisargumentation wendet sich an alle, die noch erfolgreicher Verkaufsverhandlungen führen möchten.

Zielgruppe

Das Seminar Preisargumentation und Abschlusstechnik wendet sich an alle, die noch erfolgreicher Verkaufsverhandlungen führen möchten.

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Was ist es, das den Verhandlungsprozess so spannend macht ? Geht es ums Gewinnen
oder ums nicht Verlieren ? Geht es um harte oder weiche Verhandlungsführung ?
Was sollten offen darstellen und was sollten wir in der Hinterhand behalten ?
Gibt es ein Ideal-Rezept ?
Welche Vorbereitungen sind unerlässlich?
Welche Signale gilt es zu beachten?
Welche Strategien, welche Methoden können wir nutzen?
Wie können wir die Rollen im Team taktisch verteilen ?
Viele Fragen für ein so spannendes, komplexes und eben entscheidendes Thema wie das
professionelle, kompetente Verhandeln.

Ziele

Als Seminarteilnehmer erhalten Sie Werkzeuge und Methoden, um Ihre Verhandlungsergebnisse zu verbessern. Nach dem Seminar verstehen Sie, wie Verkäufer arbeiten und auf welche Punkte im Zusammenhang mit einer Verhandlung besonders geachtet werden muss.

Zielgruppe

Vertriebsmitarbeiter im Innen-und Aussendienst

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- Rhetorische Arbeitselemente und Wirkungsfaktoren
- Persönliches Auftreten optimieren
- Körpersprache richtig einsetzen
- Überzeugende Argumentationsstrategien
- Klare Botschaften ohne Killerphrasen und
- Struktur von Vorträgen und Präsentationen
- Checklisten zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Präsentationen
- Einsatz technischer Hilfsmittel
- Professionelle Fragetechniken
- Ihr Publikum aktivieren
- Umgang mit schwierigen Situationen
- Störungen vermeiden und beheben

Ziele

- Bei Reden und Präsentationen Ihre Stärken nutzen
- Lampenfieber bewältigen
- Sicherheit durch strukturierte Vorbereitung
- Wirkungsfaktoren verbaler und nonverbaler Kommunikation
- Umgang mit Störungen

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter, die Präsentationen halten

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Den Telefonarbeitsplatz effektiv organisieren
Telefonanrufe professionell annehmen
Weiterleitungen und Rückrufe kundenorientiert organisieren
Informationen aus Telefonanrufen mit System aufnehmen und weiterreichen
Die Effektivität beim Telefonieren steigern
Verantwortung für Anrufe verbindlich übernehmen
Kompetenz und Kundenorientierung am Telefon vermitteln
Die professionelle Erarbeitung und Anwendung von Telefon-Skripten
Das Telefon als Werkzeug der Kalt-Akquise
Treffende Zielgruppenbestimmung und Adress-Qualifizierung
Systematische Vorbereitung von Anrufen
Die entscheidenden ersten Sekunden meistern
Erfolgreich die Hürden Telefon-Zentrale und Sekretariat überwinden
Wirkungsvolle Gesprächs-Eröffnungen
Mit der Stimme überzeugen
Fragetechniken und aktives Zuhören gezielt einsetzen
Methodische Analyse des Kundenbedarfs
Verkaufsfördernde Rhetorik am Telefon
Beim Kunden Interesse wecken und im Spannungsbogen halten
Die Verkaufspsychologie des Telefonierens
Kundenorientierte Argumentationstechniken am Telefon
Gekonnter Umgang mit Fragen, Einwänden und Vorwänden
Erfolgreiche Terminvereinbarungs-Techniken
Closing-Techniken und Abschluss-Techniken im Telefongespräch
Nachfass-Telefonate effektiv gestalten
Kommunikationspsychologische Kniffe und Tricks am Telefon
Schwierige Gesprächssituationen gekonnt meistern
Konfliktmindernde Kommunikation bei schwierigen Gesprächspartnern
Der Umgang mit reklamierenden und verärgerten Anrufern
Der erfolgreiche Umgang mit Stress, Hektik und Motivationstiefs
Das Telefon als Instrument der Kundenbindung und als Visitenkarte des Unternehmens
Die Vermeidung der typischen Fehler und Fettnäpfchen

Ziele

Ein Großteil der Kundenkontakte findet am Telefon statt.
Daher ist das Telefon ein verkaufsförderndes Instrument bei der Gewinnung neuer Kunden und der Bindung alter Kunden.
Beim Überzeugen und Verkaufen am Telefon gelten allerdings ganz besondere Kniffe und Tricks. Nur wenn Sie diese Kniffe kennen und beherrschen wird Ihr Telefon zum Werkzeug für Ihren Erfolg.
Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, am Telefon verkaufsfördernde Dialoge zu führen, Termine gezielt zu vereinbaren und Kaufabschlüsse zu erzielen.
Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus telefonspezifischen Techniken und Kniffen aus der Rhetorik, der Verkaufspsychologie und der Kommunikationspsychologie.
In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, ihr Unternehmen und dessen Produkte in Telefongesprächen überzeugend darzustellen und erfolgreich zu verkaufen

Zielgruppe

Mitarbeiter/Geschäftsleute